Masiva postulación causa problemas en Admisión Escolar

Hoy debutó en la Región Metropolitana el Sistema de Admisión Escolar (SAE), la plataforma para postular a colegios municipales y particulares subvencionados. Sus primeras horas fueron marcadas por la alta afluencia de usuarios, lo que provocó caídas en la plataforma web.

Por ejemplo, cerca de las 11 horas varios apoderados reportaban que al intentar iniciar sesión o enviar la postulación a través del sitio www.sistemadeadmisionescolar.cl, aparecía el mensaje "ha ocurrido un error".

Lo mismo ocurrió en el Estadio Nacional, el principal de los 650 puntos de apoyo de postulación que dispuso el Mineduc en la región. Allí, muchos apoderados esperaron sin éxito hasta dos horas para concretar la postulación.

"Hubo tardanza para registrarme en el sitio, y cuando lo logramos, inicié sesión y me arrojó error. Me dijeron que ellos me iban a contactar, así que no sé cuándo podré postular a los niños", describió María Moncada. Junto a ella había al menos 35 casos similares.

Flor Rivera, otra apoderada, explicó que trató de hacer la postulación en su casa pero no logró efectuar el trámite. "Vine acá (al estadio) pensando que iba a ser más rápido, pero es igual: el sitio no carga", se quejó, tras soportar una hora de espera.

La interrupción del servicio se debió a la gran cantidad de usuarios que utilizó la plataforma, pese a que el sistema estará abierto hasta el 10 de septiembre. De hecho, en las primeras horas se registraron más de 20 mil solicitudes, casi 120 por minuto.

Hasta las 18.15 de hoy habían postulado 47.923 personas en la Región Metropolitana, equivalentes al 31% de todas las esperadas. En todo el país se habían registrado más de 133 mil postulaciones.

¿Por qué ocurrió esto? En los días previos, expertos advirtieron que las familias todavía no toman conciencia de que la postulación se puede hacer cualquier día, sin que eso desfavorezca su opción. El subsecretario de Educación, Raúl Figueroa, reiteró hoy el mensaje.

"Es muy importante que las familias sepan que este sistema estará disponible hasta el 10 de septiembre y que no hay ninguna necesidad de acudir hoy mismo a la plataforma. Es importante que se informen bien de las características de los establecimientos y sobre esa base tomen la decisión", insistió.

Sobre las críticas en torno a una alegada falta de difusión del Mineduc sobre el uso del SAE, el subsecretario aseguró que "el alto número de postulaciones no hace más que demostrar que la difusión que se hizo fue efectiva y adecuada".

En tanto, diputados del PPD pidieron a la Contraloría que revise si el Mineduc cumplió con informar a las familias sobre el proceso. "Este año no hubo ninguna información real a la comunidad", denunció la diputada Cristina Girardi.