Amazon Go será un gran signo de interrogación por un tiempo. No obstante, es el ejemplo perfecto del abismo que separa al gigante del retail y sus competidores latinoamericanos sobre cómo abordar el negocio. Mientras en estas tierras lo que deslumbra de Amazon Go es el uso de la inteligencia artificial, para sus autores todo se trata -ni más ni menos- de cómo tener clientes felices.
M. Cristina Goyeneche
27 ene 2018 09:49 PM